收費(fèi)亭

左手每天伸出收費(fèi)亭2000多次 收費(fèi)員被烤成“雙面人”是真的嘛？

發(fā)布時(shí)間：2014-11-29 閱讀次數(shù)：

左手每天伸出收費(fèi)亭2000多次 收費(fèi)員被烤成“雙面人”是真的嘛？

左手每天伸出高速公路收費(fèi)亭2000多次，收費(fèi)員被烤成“雙面人”。說(shuō)真的，每次看到這個(gè)新聞我都非常糾結(jié)，收費(fèi)亭被烤成雙面人是真的嘛？筆者毫不懷疑它的真實(shí)性，收費(fèi)員確實(shí)比較辛苦的。但是筆者感受更多的是，這樣的工作環(huán)境太不人道了！

我對(duì)高速公路那些漂亮的收費(fèi)員妹子給予深深的同情?？梢宰?wù)的為什么要站著服務(wù)呀？要知道現(xiàn)在工廠的流水線的女工都是坐著上班的，收費(fèi)員還比不上流水線上的一個(gè)女工么？還有為什么會(huì)曬太陽(yáng)，現(xiàn)在的高速公路收費(fèi)亭一般都安裝在鋼結(jié)構(gòu)棚的下面，一般曬不著太陽(yáng)呀。我看廣東的高速收費(fèi)員都是坐著收費(fèi)，左手?jǐn)R在窗口的護(hù)腕上，招手即可，用不著每天大動(dòng)做的伸出窗口。筆者想：工作環(huán)境不好，都是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有及時(shí)幫助改善呀。

以下是轉(zhuǎn)載原新聞報(bào)道的部分文字：

地點(diǎn)：繞城北碚南收費(fèi)站 溫度：地面氣溫超50℃

體驗(yàn) 高溫下的高速公路人

烈日炙烤著山城，主城氣溫不時(shí)飆升到40℃。車(chē)來(lái)車(chē)往的高速公路上，地面溫度更是超過(guò)50℃。當(dāng)我們?cè)诟咚俾飞蠒承袝r(shí)，是否想到了這背后，有一群默默保暢的“高速人”。他們是頂烈日，每天在高速路上驅(qū)車(chē)數(shù)百公里巡視，及時(shí)排解安全問(wèn)題的路巡人員；他們是每天伸手彎腰上千次的收費(fèi)員；他們是冒著高溫、忍受著孤獨(dú)和寂寞的隧道值守工......

收費(fèi)員每天都這樣彎腰伸手2000余次，微笑著為過(guò)往車(chē)輛開(kāi)展服務(wù)。

每天，車(chē)輛進(jìn)出重慶高速路網(wǎng)，都要先和收費(fèi)員“打招呼”。節(jié)假日車(chē)流高峰期，一位收費(fèi)員每天迎來(lái)送往車(chē)輛超過(guò)上千輛，伸手彎腰次數(shù)超過(guò)3000次。炎熱夏季，烈日高溫對(duì)收費(fèi)員更是考驗(yàn)。

昨日，重慶晨報(bào)記者走進(jìn)重慶高速集團(tuán)中渝公司繞城北碚南收費(fèi)站，感受高溫下收費(fèi)員的忙碌工作。

站立服務(wù) 女孩不敢穿高跟鞋上崗

昨日上午11時(shí)許，繞城北碚南收費(fèi)站，此時(shí)陽(yáng)光刺眼，氣溫已經(jīng)烤人了，路面氣溫已超過(guò)50℃。車(chē)流魚(yú)貫進(jìn)入，收費(fèi)員王小燕站在收費(fèi)亭內(nèi)忙碌著。

一輛大貨車(chē)剛進(jìn)入到收費(fèi)島島頭（匝道），王小燕手指快速敲擊鍵盤(pán)，將貨車(chē)車(chē)牌號(hào)輸入到收費(fèi)系統(tǒng)中。貨車(chē)駛至收費(fèi)崗?fù)づ?，她探出頭、伸出左手舉手示意停車(chē)：“你好，你的通行卡。”接卡刷卡，“通行費(fèi)XX元，收你XX元，找你XX元，請(qǐng)你拿好票卡。”收費(fèi)完成后，王小燕將卡遞向貨車(chē)司機(jī)后，左手伸向左側(cè)，“請(qǐng)你走好”，隨即起桿放行……動(dòng)作流暢而熟練。

王小燕已當(dāng)了10年收費(fèi)員，她仍要不時(shí)參加單位收費(fèi)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。

公司規(guī)定收費(fèi)員白天要“站立服務(wù)”，只要有車(chē)輛駛?cè)胧召M(fèi)島島頭，收費(fèi)員便要從坐椅上站起來(lái)開(kāi)展服務(wù)。車(chē)流量大的時(shí)段，車(chē)一輛接一輛，收費(fèi)員們根本沒(méi)時(shí)間坐。“有些女孩愛(ài)美，穿著高跟鞋來(lái)上班，去收費(fèi)亭前都得把高跟鞋換成平底鞋。”北碚南收費(fèi)站負(fù)責(zé)人鄧貴寧說(shuō)。

溫差太大收費(fèi)員被曬成了“雙面人”

為了讓車(chē)輛盡快通過(guò)收費(fèi)站，對(duì)一般小車(chē)，收費(fèi)員最多在5秒鐘內(nèi)完成所有的收費(fèi)程序。高溫天氣，收費(fèi)亭窗戶(hù)一直要敞開(kāi)。雖然收費(fèi)亭內(nèi)開(kāi)著空調(diào)，但晨報(bào)記者也沒(méi)感覺(jué)到?jīng)鏊?，反倒是汽?chē)從收費(fèi)站駛過(guò)，熱浪和尾氣撲面而來(lái)。

北碚南收費(fèi)站共有15個(gè)收費(fèi)匝道，平時(shí)開(kāi)放了10個(gè)匝道。隨著內(nèi)環(huán)外移，這個(gè)收費(fèi)站日均車(chē)流量已達(dá)到了1.5萬(wàn)輛次，節(jié)假高峰期車(chē)流量更是超過(guò)2萬(wàn)輛次。按24小時(shí)兩班倒計(jì)算，每個(gè)收費(fèi)員（一班10個(gè)收費(fèi)員）平常日均要接待超過(guò)700輛車(chē)，每輛車(chē)的信息卡要遞進(jìn)遞出兩次，加上向左伸手送行的姿勢(shì)，算下來(lái)一個(gè)收費(fèi)員每天要單調(diào)地重復(fù)伸手至少2100余次，還不算接錢(qián)補(bǔ)零時(shí)伸手的次數(shù)。

“夏季開(kāi)著空調(diào)的收費(fèi)亭內(nèi)外溫差大，我們交班出崗?fù)?，左右手臂一般溫差?huì)達(dá)三四度。”夏天左手臂常露天作業(yè)，王小燕的左手臂膚色明顯比右手臂黑一些。